Victoria's Secret - Arese - Arese, Città metropolitana di Milano

Marvy M.

Negozio piccolo e brutta esperienza con commessa … più che consigliarmi mi ha obbligata a scegliere velocemente senza darmi il tempo di pensare per poter servire altre persone in coda.
Torno per reso dopo un paio d’ore , chiedo di fare gift card da poter spendere in altra filiale perché non possono fornirmi il prodotto richiesto ma mi dicono che non possono farlo … politica aziendale discutibile e che non condivido! Risultato? cambio con altro articolo in fretta e furia pagando differenza e spendo più di 110,00 euro per qualcosa che forse non userò mai … errore mio ma confermo pessima esperienza ! sono disoccupata e ho fatto 50 km 😔 … non consiglio vivamente!

GIADA S.

19/01/25 bruttissima esperienza, seleziono una stella ed é già tanto per il trattamento che mi é stato dato!!!! Mi ha servito una ragazza che mi ha fatto scegliere FRETTOLOSAMENTE 3 regiseni in sconto con il 3x2, prendendoli dal magazzino, mi ha fatto scegliere i colori, le chiedo taglia XS, arrivo in cassa per pagare torno a casa (abito a 1 ora) controllo e vedo che tutti e 3 i regiseni erano di taglie diverse, di conseguenza essendo in sconto non li avrei trovati la settimana dopo e quindi ho dovuto rifarmi 1 ora di strada andare e ritornare per colpa di 4 incompetenti che lavorano lì dentro.
Inoltre nel momento in cui sono rientrata per il cambio di taglie sbagliate la ragazza in cassa mi fa lo scontrino solo di 2 regiseni facendo risultare uno sconto inesistente di 11 euro, quindi se mi si rompe uno, non ho la possibilità di cambiarlo perché nel nuovo scontrino non risulta!!!
Mi rivolgo al direttore del negozio, prendete provvedimenti poiché sono vostra cliente sin dall’apertura e sinceramente non torneró più nel negozio di Arese, scorbutiche, antipatiche e con zero voglia di servire i clienti.
Prendendo cani e porci tra i commessi, mettete a sconforto la reputazione di un brand così noto.

Maurizio F.

Accoglienza pessima da 4 commesse che non ti aiutavano a scegliere l'acquisto,ti guardano immobili sorridendo tra loro e parlando delle loro cose, senza prestare attenzione al cliente che essendo seguito magari ostinerebbe ad acquistare probabilmente qualcos'altro.... Detto questo in cassa abbiamo avuto problemi con la cassa dandoci erroneamente indietro 10 euro in meno. Bruttissima esperienza che essendo stata la prima volta ad entrare in questo marchio,penso sicuramente di non entrarci più. Ricordo che era il negozio di Arese.

Aleksa T.

21/10/2024 verso le ore 13 la mia visita al negozio è stata conclusa con un pensiero nel non ritornarci più e dare qualche lezione di educazione alla commessa (probabilmente filippina) che ha aggredito mio figlio di due anni perché cercava di aiutarmi nel scegliere il portacarte.
Io non mi sono mai permessa di parlare al mio figlio così come lo ha fatto oggi questa.
Chiedo gentilmente di prendere i provvedimenti poiché sono la vostra cliente sin dall’apertura e prendendo cani e porci tra i commessi mettete a sconforto la reputazione di un brand così noto.

Vergogna

paola O.

Beh, che dire, è sempre un piacere entrare in questo negozio! Se poi capita il periodo dei saldi, non si può uscire a mani vuote! Un posto che invoglia ad acquistare, è se con te c'è il tuo lui.... sarà ancora più bello scegliere insieme, i completini intimi e le fragranze delle creme corpo. Personale attento e disponibile nell'aiutare a trovare le taglie.

Meli S.

Oggi all'ingresso, vicino ai tester, c'era una commessa molto sgarbata con i capelli scuri lisci. Ha sgridato me e mia madre solo perché stavamo provando i tester. Siamo subito andate via nonostante avevamo intenzione di prendere il kit crema e l'acqua profumata. Scegliete meglio i dipendenti altrimenti la clientela scappa

Nelly N.

Sono stata presso il vostro store di Arese e mi ha servito Lucia. È stata gentilissima, paziente e mi ha saputo consigliare. La prossima volta chiederò di lei. Brava!

isabella C.

Buonasera volevo condividere la mia esperienza in Victoria Secret ad Arese. Non mi ero accostata a loro in quanto la ritenevo molto costosa. Per caso in occasione del Natale sono entrata per acquistare un regalo per mia nipote. Una commessa carinissima mi ha accolto e ha aiutato fino alla fine consigliandomi anche su cosa acquistare. Mi ha guidato e servito sempre con il sorriso. Mi sono sentita coccolata e da allora sono tornata molto spesso. Esperienza che consiglio. La commessa è quella bionda un po’ riccia , si chiama Sara. MERAVIGLIOSA !!!!