Roberto R.

Ho visitato il punto vendita di Chieti di questa catena inglese, presente in Italia in pochissimi altre città. La qualità dei prodotti è molto discutibile, la maggior parte dei capi sono sintetici. I prezzi sono indubbiamente bassi, molto bassi ma rapportati all'altretranto bassa qualità dei prodotti

XXX

Una stella è moltissimo per quello che ho vissuto con la mia famiglia.Voglio condividere con voi la mia esperienza negativa di Domenica 26 gennaio 2025 alle ore 17.15. Ed invito il direttore o responsabile capo area ad allontanare la " simpatica" per non dire altro guardia giurata all'ingresso. Parlo della donna che ha avvicinato mia moglie all' uscita, che dopo aver fatto spese ed aver pagato tutto con tanto di scontrini in mano ci ha fatto una perquisizione davanti a centinaia di persone ,trovando poi alla fine tutto regolare. Io avvicinandomi a mia moglie e mia figlia mi sono chiesto che c'era di strano per controllare tutto nella borsa. La guardia giurata mi ha detto che ha notato il sigillo della borsa della Primark staccato poiché la borsa era strapiena di pigiami e lingerie. Mia moglie senza esitare ha mostrato lo scontrino e la guardia dopo averlo controllato ha svuotato tutta la borsa e buttando prima gli oggetti a terra e poi li ha raccolti e messi su un piano ha capito che era tutto in regola.Tutto questo davanti a centinaia di persone. Non va bene!!! Ho chiesto a mia moglie,dopo aver fatto controllare tutto alla guardia che ha trovato tutto regolare, di riportare per ripicca tutto indietro facendosi ridare tutti i soldi. La guardia ha chiamato il responsabile che ha capito la situazione ( figura di merda) e ci ha detto che i soldi non li potevano restituire,ma bensì ci avrebbero dato uno buono da spendere in un altro punto vendita. Detto ciò ho preferito evitare di andare avanti con la situazione,poiché si era fatto già tardi, consigliando al responsabile e alle guardie ,di fare controllare tutto in un apposito luogo idoneo oppure dietro un separé lontano da occhi di molte altre persone.il direttore responsabile di quel giorno ci ha detto che i controlli li fanno così davanti a tutti. A me personalmente queste figure di merda non mi piacciono e dopotutto non ho né rubato né approfittato su nessuno e di nessuna cosa.
Chiedo quindi a Primark di modificare il sistema di controllo per evitare che la prossima volta saro' io a fargli fare brutta figura davanti a centinaia di persone e facendoli mettere in ginocchio per scusarsi con noi o chiunque altro cliente. In questa situazione i clienti hanno diritto ( se non hanno fatto un illecito) ad avere un buono omaggio uguale al valore della spesa che gli è stata controllata. Oppure la prossima volta denuncerò la Primark per aver dubitato di un furto non avvenuto ed a procedere per vie legali per i Danni morali che ci hanno arrecato. Consiglio vivamente di prendere provvedimenti sulla " simpatica" guardia giurata all'ingresso ed a farli capire che prima che fa andare i clienti si deve scusare davanti a tutti per la figura che ci ha fatto fare. Detto questo eviterò di ritornare in questo luogo e consiglio a tutti di immortalare con il telefono qualsiasi episodio per poi prendere provvedimenti. Grazie a tutti voi e spero che tutto si risolva nel migliore dei modi.spero che questa recensione faccia capire tante persone e che la Primark prenderà in considerazione.Saluti

Leo G. ?.

Primark offre una vastissima scelta di abbigliamento, accessori e oggetti per la casa, con prezzi competitivi. Tuttavia, la qualità dei prodotti è visibilmente bassa, e molti capi danno l’impressione di non poter durare a lungo.

Il vero punto critico, però, è la gestione della zona casse: completamente insufficiente per il flusso di clienti. Dover attendere mezz’ora per pagare quattro prodotti è semplicemente inaccettabile e rende l’esperienza d’acquisto frustrante.

Nel complesso, un negozio utile per chi cerca prodotti economici, ma da evitare se non si ha molta pazienza alla cassa.

Ricky S.

Mai visto un trattamento del genere in nessun negozio. Invito cordialmente il personale ad andare ad imparare l'educazione ed il rispetto dai colleghi del Primark di Bologna.
La simpatica guardia giurata all'uscita, dotata di una discutibile conoscenza di una buona comunicazione civile, ha apostrofato mia figlia di 2 anni che teneva in mano un pupazzetto da 4 soldi che ha preso dall'interno, io ero con lei per mano che chiedevo informazioni alla sua collega per capire dove stavano i carrelli, mentre mia moglie era dentro che continuava a fare shopping. La simpatica guardia giurata ha strappato dalle mani (di una bambina di due anni) il pupazzetto domandando lo scontrino dicendo che chiamava i responsabili perche stavamo rubando Intanto mia moglie ancora dentro ignara stava già spendendo oltre i 150euro di spesa. Quindi ovviamente noi pensiamo a rubare una roba dal valore di un paio d'euro. GENI.
Arriva il responsabile, si presenta come MANAGER di nome ANDREA ed in modo molto poco educato, ci invita a pagare subito l'oggetto "rubato" dalla bambina di due anni, altrimenti chiamava i carabinieri. Arriva mia moglie pensando fosse uno scherzo, ho mostrato a loro che stava facendo ancora shopping con la borsa strapiena di roba, ma niente, mostro che sempre mia moglie teneva giubbotto, sciarpa e cappello di mia figlia e quindi come avrei potuto uscire dal negozio (per rubare sto pupazzino) a dicembre con sto freddo senza giubbotto? Ma niente. Il gentile Andrea ci invita a pagare, per poi parlottare coi colleghi. ANDATE A ZAPPARE.
Ho pagato il pupazzino e poi gliel'ho lasciato lì, pensa quanto volevamo rubare!
Ci hanno fatto sentire in imbarazzo davanti a tutti. Tenendo me e la bambina bloccati li (obbligandoci) per un quarto d'ora, mentre la bambina cercava giustamente la mamma.
Ero venuto già altre 4 volte, facendo 100km di strada, mi ero sempre trovato bene. A mai più rivederci e non esiterò a farlo sapere anche al resto della famiglia e amici che abitualmente venivano da voi. Andrea ed il tuo amico guardia giurata (che si è rifiutato di dirmi il nome) vi auguro un buon natale, ne avete bisogno.
DOVRESTE PROVARE TANTA VERGOGNA.

Saverio G.

Punto vendita assortito, prezzi concorrenziali, personale educato, gentile e disponibile... forse anche troppo nel richiedere
insistentemente recensioni pilotate e poco spontanee ai propri clienti alterando in tal modo la percezione e la fiducia con il marchio! Da segnalare la qualità degli shopper pubblicitari non bilanciata però dall'insistenza continua e ripetuta riguardo il loro acquisto! Non insistete, Prima di tutto Decido Io non Primark !

Sara C.

Esperienza positiva. Hanno di tutto pressi modici. Ho acquistato un pigiama delle maschere viso..alcune maglie ho speso poco. Camerieri ampi per la prova. 14 casse per pagare quindi ho fatto poca fila. Ci devo tornare non sono riuscita a vederlo tutto perché di domenica pomeriggio era un delirio

Anna

Siamo andati a vederlo il giorno dopo dell inaugurazione e meno male perché ho saputo che cera tanta gente. Invece la mattina dopo verso le 10:00 siamo entrati nel negozio senza fare fila, non abbiamo aspettato molto per provare i capi, il personale gentile e disponibile. In questo negozio puoi trovare di tutto abbigliamento per uomo, donna e bambini, accessori e anche oggetti per la casa. I prezzi variano, il prezzo più basso 3€ . Una bella novità. Consigliato.

Angelo

Vastissima la scelta dei prodotti: dai neonati 👶 ai più attempati 👵 da Primark ci si trova preparati!
La catena offre massima competitività per prezzi 📉 (davvero convenienti) e per particolarità dei capi, inconsueti e bizzarri (vedi brand di supereroi Marvel 🦸‍♂️ o personaggi Disney 🧞‍♂️). Qualità della merce accettabile tuttavia raramente duratura.
Veloci e organizzate le casse che riescono a offrire una rapida esperienza di pagamento anche con molti clienti in fila.